近年來，本市通過政策扶持積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織投保農(nóng)業(yè)保險，在推動農(nóng)業(yè)保險市場化發(fā)展的同時增強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的抗風(fēng)險能力。作為連續(xù)10年與市政府聯(lián)辦共保常熟市政策性農(nóng)業(yè)保險的保險公司，截至2020年，中國太保產(chǎn)險常熟中心支公司已在常熟設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)級“三農(nóng)”保險服務(wù)站11個、村級“三農(nóng)”保險服務(wù)點(diǎn)176個。農(nóng)業(yè)保險總保費(fèi)達(dá)2306.94萬元，總保額14.79億元，總賠款1076.58萬元，受益農(nóng)戶1020戶次。

自2006年7月推出首個農(nóng)業(yè)保險“水稻種植”保險以來，中國太保產(chǎn)險常熟中心支公司不斷加強(qiáng)“三農(nóng)”領(lǐng)域的保險服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新探索，從2006年僅水稻保險1個險種發(fā)展至今已開設(shè)、承保險種26個，險種類型也從單一的成本保險（能繁母豬保險、水稻種植保險）發(fā)展到了氣象指數(shù)保險、價格指數(shù)保險、綜合保險（大閘蟹氣溫指數(shù)保險）以及茶葉保險、地理標(biāo)志保險。其中，生豬價格指數(shù)保險開全國之先，成為全國試點(diǎn)險種，其他指數(shù)類保險也屬省或蘇州市轄內(nèi)首創(chuàng)。政策性農(nóng)業(yè)保險的保費(fèi)大部分由財政補(bǔ)貼，農(nóng)戶自己承擔(dān)的保費(fèi)僅占總保費(fèi)的10%-30%，真正實現(xiàn)了從承保到理賠的“一條龍”服務(wù)，把全方位、心貼心的保險服務(wù)送到了老百姓的炕頭上、心坎里。

有意向投保的種植戶可通過村委會登記基本信息，填寫投保單。協(xié)保員將對投保戶進(jìn)行現(xiàn)場驗標(biāo)拍照，在投保戶簽字確認(rèn)后收取農(nóng)戶自負(fù)保費(fèi)；集體戶參保的，在相關(guān)參保信息公示三天無異議后即可提交保險公司核保。中國太保產(chǎn)險常熟中心支公司工作人員將再次對投保材料進(jìn)行核對確認(rèn)，審核同意后向投保戶出具保險單和發(fā)票。

承保期間一旦出險，受災(zāi)戶應(yīng)及時向所在村“三農(nóng)”保險服務(wù)點(diǎn)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三農(nóng)”保險服務(wù)站報案，或直接向太保產(chǎn)險服務(wù)專線95500報案，也可通過e農(nóng)險小程序自助報案。保險公司查勘人員會立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行查勘，簡易小額案件可由保險公司遠(yuǎn)程指導(dǎo)被保險人進(jìn)行自助查勘并上傳影像資料?，F(xiàn)場查勘完畢后，對集體投保的種植業(yè)，農(nóng)戶需在損失清單上簽字確認(rèn)；對單個農(nóng)戶或種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)企業(yè)投保的，在索賠時要提供索賠申請、損失清單等資料，太保查勘人員會協(xié)助辦理。